GIỚI THIỆU VỀ LINHHANGSHOP.COM

1. Lời mở đầu

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, việc mua sắm trực tuyến không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn mở ra những cơ hội trải nghiệm hoàn toàn mới cho người tiêu dùng. Người mua hàng ngày nay không chỉ tìm kiếm sản phẩm chất lượng, mà còn mong muốn nhận được sự minh bạch, an toàn và dịch vụ tận tâm từ nhà cung cấp. Xuất phát từ mong muốn mang đến cho khách hàng một không gian mua sắm trực tuyến đáng tin cậy, linhhangshop.com đã ra đời và nhanh chóng trở thành điểm đến quen thuộc của đông đảo người tiêu dùng trong và ngoài nước.

Với phương châm “Uy tín – Chất lượng – Tận tâm”, linhhangshop.com không chỉ đơn thuần là một trang thương mại điện tử mà còn là một người bạn đồng hành đáng tin cậy trong hành trình mua sắm của khách hàng.

2. Thông tin doanh nghiệp

• Tên doanh nghiệp: Linh Hằng Shop

• Tên website: linhhangshop.com

• Địa chỉ văn phòng: 69 Nguyễn Oanh, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

• Số điện thoại liên hệ: +84 (971) 325-828

• Email hỗ trợ: support@linhhangshop.com

• Giờ làm việc:

  • Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 17:00

  • Thứ Bảy – Chủ Nhật: Nghỉ

3. Quá trình hình thành & phát triển

Linh Hằng Shop được thành lập với mục tiêu mang đến giải pháp mua sắm trực tuyến đơn giản, an toàn và tiện lợi cho tất cả khách hàng. Từ những ngày đầu chỉ là một cửa hàng nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh, đến nay, linhhangshop.com đã mở rộng thành một nền tảng trực tuyến với hàng trăm sản phẩm thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, đáp ứng đa dạng nhu cầu của người tiêu dùng.

Trong suốt quá trình phát triển, chúng tôi luôn kiên định với những giá trị cốt lõi:

• Đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động.

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi đến tay người dùng.

• Xây dựng dịch vụ khách hàng tận tâm, nhanh chóng và minh bạch.

• Ứng dụng công nghệ hiện đại để mang lại trải nghiệm mua sắm tối ưu.

4. Tầm nhìn và sứ mệnh

• Tầm nhìn:
  Trở thành một trong những thương hiệu thương mại điện tử uy tín hàng đầu tại Việt Nam, nơi khách hàng có thể yên tâm lựa chọn sản phẩm chất lượng với dịch vụ chuyên nghiệp.

• Sứ mệnh:

  • Cung cấp sản phẩm đa dạng, chất lượng, minh bạch nguồn gốc.

  • Mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng, an toàn và tiện lợi.

  • Tạo dựng niềm tin lâu dài thông qua chính sách bán hàng minh bạch, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm.

5. Giá trị cốt lõi

1. Uy tín: Linh Hằng Shop luôn đặt uy tín làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động kinh doanh.

2. Chất lượng: Sản phẩm được tuyển chọn kỹ lưỡng, đảm bảo rõ ràng về nguồn gốc và minh bạch thông tin.

3. Khách hàng là trung tâm: Mọi dịch vụ đều hướng tới sự hài lòng và trải nghiệm mua sắm trọn vẹn cho khách hàng.

4. Đổi mới không ngừng: Ứng dụng công nghệ, cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ.

5. Phát triển bền vững: Không chỉ mang lại giá trị cho khách hàng mà còn đóng góp tích cực cho cộng đồng.

6. Sản phẩm và dịch vụ

Linh Hằng Shop hiện đang cung cấp đa dạng sản phẩm thuộc nhiều nhóm khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của đông đảo khách hàng. Danh mục sản phẩm được cập nhật liên tục theo xu hướng thị trường, với tiêu chí: đa dạng – minh bạch – chất lượng.

Ngoài việc phân phối sản phẩm, chúng tôi còn chú trọng đến các dịch vụ đi kèm:

• Tư vấn tận tình giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.

• Chính sách giao hàng toàn quốc nhanh chóng, an toàn.

• Chính sách đổi trả – hoàn tiền rõ ràng, minh bạch.

• Thanh toán linh hoạt, bảo mật thông tin khách hàng.

7. Cam kết với khách hàng

• Cam kết mang đến sản phẩm chính hãng – rõ ràng nguồn gốc.

• Cập nhật thông tin sản phẩm đầy đủ, trung thực và minh bạch.

• Giá cả hợp lý, cạnh tranh so với thị trường.

• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tận tâm.

• Lắng nghe và cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế của khách hàng.

8. Đội ngũ nhân sự

Đằng sau sự phát triển của linhhangshop.com là một đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và đầy nhiệt huyết. Với sự am hiểu thị trường và tinh thần trách nhiệm cao, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

9. Đối tác và khách hàng

Chúng tôi tự hào đã phục vụ hàng nghìn khách hàng trên khắp Việt Nam, từ cá nhân đến doanh nghiệp nhỏ. Đồng thời, linhhangshop.com cũng hợp tác cùng nhiều đơn vị vận chuyển, thanh toán và đối tác cung cấp hàng hóa uy tín nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm toàn diện.

10. Định hướng phát triển

Trong tương lai, linhhangshop.com định hướng mở rộng hơn nữa về:

• Danh mục sản phẩm: đa dạng và phong phú hơn.

• Hệ thống vận hành: ứng dụng công nghệ để tối ưu quy trình.

• Dịch vụ khách hàng: nâng cao trải nghiệm, tăng tốc độ phản hồi.

• Thị trường: không chỉ trong nước mà còn hướng đến khách hàng quốc tế.

11. Lời kết

Linh Hằng Shop tin rằng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng chính là nền tảng quan trọng nhất cho sự phát triển bền vững. Chúng tôi luôn nỗ lực từng ngày để xứng đáng với sự lựa chọn và đồng hành của khách hàng.