Chính Sách Vận Chuyển Của Linh Hằng Shop

Chúng tôi tại Linh Hằng Shop cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi đến tay khách hàng. Chính sách vận chuyển này giải thích chi tiết về quy trình, phí vận chuyển, cũng như các thông tin liên quan đến dịch vụ giao hàng của chúng tôi.

1. Phạm Vi Vận Chuyển

Chúng tôi hiện cung cấp dịch vụ vận chuyển trong phạm vi toàn quốc. Các khu vực có thể có sự khác biệt về phí vận chuyển và thời gian giao hàng tùy thuộc vào vị trí của bạn. hiện tại chúng tôi chưa có chính sách giao nhận vận chuyển quốc tế

2. Thời Gian Vận Chuyển

  • Thời gian xử lý đơn hàng: Sau khi bạn hoàn tất đơn hàng, chúng tôi sẽ xử lý và chuẩn bị sản phẩm trong vòng 1-2 ngày làm việc.
  • Thời gian giao hàng:
    • Trong nội thành TP.HCM: Thông thường sẽ mất 1-3 ngày làm việc để sản phẩm đến tay bạn.
    • Các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng có thể mất từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào khu vực và đối tác vận chuyển.

Chúng tôi luôn cố gắng giao hàng nhanh chóng nhất có thể và sẽ thông báo cho bạn về thời gian giao hàng cụ thể khi bạn hoàn tất đơn hàng.

3. Phí Vận Chuyển

  • Phí vận chuyển trong nội thành TP.HCM: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển với mức phí hợp lý, có thể thay đổi tùy vào trọng lượng và kích thước của đơn hàng.
  • Phí vận chuyển ngoài TP.HCM: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và đối tác vận chuyển. Bạn có thể xem chi tiết phí vận chuyển khi thanh toán trên trang web của chúng tôi.
  • Miễn phí vận chuyển: Chúng tôi cung cấp miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VND trở lên trong khu vực TP.HCM.

4. Phương Thức Vận Chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, và J&T Express để đảm bảo đơn hàng của bạn được giao đúng thời gian và an toàn. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, giúp bạn nhận sản phẩm ngay tại địa chỉ yêu cầu.

5. Xác Nhận Đơn Hàng

Sau khi bạn hoàn tất đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận đơn hàng và thông báo về tình trạng xử lý của đơn hàng. Bạn sẽ nhận được thông tin theo dõi đơn hàng từ các đối tác vận chuyển qua email hoặc SMS.

6. Các Trường Hợp Hoãn Giao Hàng

Chúng tôi có thể gặp phải một số tình huống bất khả kháng khiến thời gian giao hàng có thể bị trì hoãn. Một số lý do có thể bao gồm:

  • Điều kiện thời tiết xấu hoặc thiên tai.
  • Sự cố kỹ thuật từ các đối tác vận chuyển.
  • Các sự kiện đặc biệt như ngày lễ, tết hoặc tình huống khẩn cấp khác.

Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức và cập nhật thời gian giao hàng mới.

7. Kiểm Tra Đơn Hàng Khi Nhận

Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và bao bì. Nếu có bất kỳ hư hỏng nào hoặc sự cố với đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề của bạn kịp thời.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển an toàn, nhanh chóng và thuận tiện nhất cho khách hàng. Chính sách này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về quy trình giao hàng tại Linh Hằng Shop.