Nội dung chính sách đổi trả hàng hóa tại linhhangshop.com

linhhangshop.com cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng của nhà sản xuất. Đồng thời, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn, hoạt động tốt và đúng với các thông tin mô tả trên website  linhhangshop.com

Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với cam kết trên, quý khách vui lòng thông báo ngay cho linhhangshop.com trong vòng 7 NGÀY kể từ thời điểm nhận hàng. linhhangshop.com xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo cho linhhangshop.com sau thời gian này.

Hình thức trả hàng
Bước 1: Đóng gói hàng hoàn trả theo quy định (bao gồm cả quà tặng và phụ kiện)

Bước 2: In dán phiếu trả hàng hoặc viết tay thông tin trả hàng theo hướng dẫn

Hình thức 1: Lấy hàng hoàn trả theo địa chỉ yêu cầu
Với hình thức này bạn sẽ được: Miễn phí trả hàng Chọn một trong các đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng tại nhà là J&T Express/Ninja Van/SPX
Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng theo địa chỉ và thời gian bạn đã chọn

⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG:

Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ hỗ trợ tối đa 3 lần lấy hàng trong 3 khung giờ (buổi sáng/chiều) khác nhau trong vòng 1-2 ngày kể từ ngày lấy hàng bạn đã chọn. Do đó, bạn vui lòng sắp xếp thời gian gửi hàng phù hợp để không ảnh hưởng đến quyền lợi của mình
Nếu đơn vị vận chuyển không đến lấy hàng đúng thời gian dự kiến hoặc cập nhật sai trạng thái hoàn hàng, bạn hãy liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng hoặc đơn vị vận chuyển đã chọn để được hỗ trợ. Ngoài ra, nếu lựa chọn đơn vị vận chuyển J&T Express/Ninja Van/SPX, bạn cũng có thể chủ động mang hàng ra bưu cục J&T/bưu cục Njnja Van/bưu cục SPX

Hình thức 2: Gửi trả hàng tại bưu cục

Với hình thức này bạn sẽ được: Miễn phí trả hàng Chọn một trong đơn vị vận chuyển sẽ gửi trả hàng là J&T/Ninja Van/SPX
Chủ động mang hàng đến bưu cục J&T/Ninja Van/SPX gần bạn để gửi trả Chủ động đóng gói đơn hàng và mang hàng đến bưu cục bất kỳ để gửi trả
Bạn cần thanh toán trước phí trả hàng. Shopee sẽ hoàn lại bạn khoản phí này theo Chính sách hỗ trợ phí trả hàng bằng hình thức hoàn

Hình thức trả tiền hoặc nhận hàng đổi trả

cách 1: nhận hàng thanh toán tiền hoặc đổi trả hàng nơi shiper giao hàng

cách 2: chúng tôi sẽ chuyển khoản số tiền hàng tưng ứng với đơn hàng đổi tra khi khách hàng yêu cầu trả hàng hoặc đổi ngay sản phẩm khác khi khách hàng yêu cầu đổi sản phẩm tương ứng

 

Hình thức thanh toán hàng đổi trả

1: nhận hàng thanh toán trực tiếp cho người giao hàng thông qua hình thức cod

2: thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản vào số tk Chủ tài khoản: LÊ THỊ LY Vietcombank:  0101001198241